Regulamin

REGULAMIN REZERWACYJNY

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Dziedzińca Karkonoszy  i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez zapłatę połowy lub całości wartości rezerwowanego pobytu  na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie jak również poprzez korzystanie z usług Dziedzińca Karkonoszy”. Dokonując wyżej wymienionych czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Dziedzińca Karkonoszy. Regulamin jest dostępny do wglądu w Dziedzińcu Karkonoszy, a także na stronie internetowej Dziedzińca Karkonoszy.

2 DOBA W DZIEDZIŃCU KARKONOSZY

Domek w Dziedzińcu Karkonoszy wynajmowany jest na doby. 

1. Doba trwa od godziny 14:00 do godziny 10:00 dnia następnego.
2. Prośbę o przedłużenie doby Gość powinien zgłosić pod numerem telefonu +48 607263131 jak najszybciej. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku rezerwacji domku przez innego Gościa lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego Regulaminu Rezerwacyjnego lub Regulaminu Porządkowego.
3. Właściciel  domków Dziedziniec Karkonoszy zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa bez podawania przyczyny.
4. Gość chcący przedłużyć swój pobyt w domku Dziedziniec Karkonoszy zobowiązany jest po uzyskaniu zgody właściciela Posiadłości na przedłużenie pobytu do natychmiastowej płatności całości należności za kolejne doby przedłużonego pobytu  gotówką na ręce Właściciela domku Dziedziniec Karkonoszy lub wskazanej przez Właściciela osoby trzeciej, pod rygorem odmowy przedłużenia pobytu i obowiązku opuszczenia domku i terenu w Dziedzińcu Karkonoszy w pierwotnej dacie zakończenia pobytu.

3 REZERWACJA

1. Właściciel domków na terenie Dziedzińca Karkonoszy może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin Rezerwacyjny lub Regulamin Porządkowy obowiązujący na terenie Dziedzińca Karkonoszy,
   w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu Dziedzińca lub niestosowne zachowanie.
2. Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej prawnie rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego pobyt Gościa wpłaty w wysokości połowy lub całości całkowitej wartości rezerwowanego pobytu w ciągu 5 (pięć) dni od dnia wysłania przez Właściciela Dziedzińca Karkonoszy wiadomości e-mail zawierającej dane do przelewu oraz informacji o wysokości należności koniecznej do dokonania prawnie wiążącej rezerwacji. Decyzja o wysokości kwoty koniecznej do wpłaty celem dokonania prawnie wiążącej rezerwacji (połowa lub całość) należy każdorazowo do Właściciela Dziedzińca Karkonoszy. W razie, gdy zgodnie z decyzją Właściciela Dziedzińca Karkonoszy Gość dokonuje wpłaty połowy wartości rezerwowanego pobytu w momencie dokonywania rezerwacji, Właściciel Dziedzińca Karkonoszy wskazuje drogą mailową wiążący termin zapłaty drugiej części wartości rezerwowanego pobytu.
3. Brak zapłaty połowy lub całości wartości rezerwowanego pobytu, w zależności od wskazanego przez Właściciela Dziedzińca Karkonoszy sposobu płatności, w terminach wynikających z niniejszego Regulaminu lub w terminach wskazanych prze z Właściciela Dziedzińca Karkonoszy w wiadomości e-mail jest jednoznaczny z anulowaniem rezerwacji.
4. Wpłata należności z tytułu rezerwacji pobytu powinna być uiszczona na rzecz Właściciela Dziedzińca Karkonoszy  w formie przelewu bankowego na numer rachunku bankowego FHU IMPULS Artur Dziedzic ul. Granitowa 4, 58-560 Jelenia Góra   nr konta 09 1090 2633 0000 0001 4732 7171.
5. Przy rezerwacji pobytu w Dziedzińcu Karkonoszy  Gość zobowiązany jest
   do wpłacenia  kaucji na pokrycie ewentualnych zniszczeń lub uszkodzeń w mieniu Dziedzińca Karkonoszy w tym wyrządzonych przez zwierzęta Gości, oraz na pokrycie ewentualnych kar określonych w niniejszym Regulaminie, pokrycie kosztów sprzątania podstawowego oraz pokrycie kosztów ewentualnego dodatkowego sprzątania, o którym mowa poniżej w Regulaminie. 

Kaucja wynosi 500 złotych brutto bez względu na ilość dni pobytu. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy zastrzega możliwość zmniejszenia wysokości kaucji w zależności od ilości dni pobytu lub ilości Gości w trakcie jednej rezerwacji, o czym Dziedzińca Karkonoszy poinformuje Gościa w trakcie dokonywania rezerwacji.  

1. Kaucja zostanie zwrócona Gościowi w termin 7 dni od jego wyjazdu wówczas, gdy nie zostaną stwierdzone zniszczenia lub uszkodzenia w mieniu, nie zostanie stwierdzone zdarzenie powodujące obowiązek zapłaty kary lub pokrycia kosztów dodatkowego sprzątania. Kaucję należy wpłacić na numer rachunku FHU IMPULS Artur Dziedzic ul. Granitowa 4, 58-560 Jelenia Góra  nr konta 09 1090 2633 0000 0001 4732 7171. 
2. Gość jest zobowiązany zapłacić kaucję najpóźniej na 48 godzin przed przyjazdem do Dziedzińca Karkonoszy pod rygorem anulowania rezerwacji. W przypadku powstania zniszczeń lub uszkodzeń, których koszty usunięcia przekroczą kwotę kaucji, powstania obowiązku zapłaty kary określonej w niniejszym Regulaminie w wysokości przekraczającej kwotę kaucji, Gość będzie zobowiązany dokonać dopłaty brakującej części odszkodowania w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania do zapłaty od Właściciela.
3. W przypadku odwołania rezerwacji pobytu w Dziedzińcu Karkonoszy
   bez względu na powód lub w przypadku nie dotarcia Gościa w zaplanowanym terminie do Dziedzińca Karkonoszy bez względu na powód, wpłacona przez Gościa kwota tytułem zapłaty połowy lub całości wartości rezerwowanego pobytu nie podlega zwrotowi ani w części ani w całości.
4. Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu, w tym w szczególności późniejszy przyjazd, wcześniejszy wyjazd, rezygnacja z pobytu, bez względu na powód, nie upoważnia Gościa do obniżenia wartości pobytu. W takiej sytuacji wpłacona przez Gościa kwota tytułem wartości rezerwowanego pobytu nie podlega zwrotowi ani
   w części ani w całości.
5. Płatność za pobyt w Dziedzińcu Karkonoszy jest rozliczona rachunkiem zwykłym (paragon) lub fakturą VAT, który jest przekazywany na miejscu w dniu przyjazdu. Gość jest zobowiązany poinformować Właściciela Dziedzińca Karkonoszy o wybranej formie rozliczenia przed dokonaniem płatności i w razie złożenia wniosku o wystawienie faktury VAT Gość jest zobowiązany podać wszelkie dane niezbędne do wystawienia faktury VAT. 

4 USŁUGI

1. Dziedziniec Karkonoszy  ma obowiązek zapewnić Gościom:

• warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
• bezpieczeństwo zachowania w tajemnicy informacji o Gościu.

1. Dodatkowo Właściciel Posiadłości „Basen Przesieka” świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• udzielanie informacji związanych z pobytem, podróżą, atrakcjami
  i okolicznymi restauracjami,
• dostęp do sieci Wi-Fi.

1. Dziedziniec Karkonoszy posiada 12 miejsc noclegowych w łóżkach jedno i dwuosobowych. Dokonanie rezerwacji oznacza prawo do przyjazdu do Dziedzińca Karkonoszy maksymalnie 12 osób po 6 osób na domek, w tym dzieci i dorosłych. Gość jest zobowiązany poinformować Właściciela Dziedzińca Karkonoszy o przyjeździe większej ilości niż 12 osób. W razie przyjazd do Dziedzińca Karkonoszy większej ilości Gości niż 12 osób, Właściciel ma prawo do zastosowanie wyższych cen niż podane w cenniku. W razie przyjazdu do Dziedzińca Karkonoszy większej ilości niż 12 osób bez uprzedniego uzgodnienia z Właścicielem Dziedzińca Karkonoszy , Właściciel jest uprawniony do odmowy świadczenia dalszych usług na rzecz Gości lub zatrzymania całej kwoty wpłaconej przez Gościa kaucji tytułem wyższych kosztów świadczenia usługi. 
2. Dziedzińca Karkonoszy nie jest przeznaczona do organizacji imprez okolicznościowych w szczególności urodzin, wieczorów kawalerskich, wieczorów panieńskich i innych. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy zastrzega odmowę przyjęcia Gości, którzy będą chcieli zorganizować tego typu imprezę okolicznościową. W razie powzięcia przez Właściciela Dziedzińca Karkonoszy wiadomości, że Goście przebywający na terenie Dziedzińca zorganizowali tego typu imprezę okolicznościową bez uprzedniego uzyskania zgody Właściciela, Goście będą zobowiązani do zapłaty kary w wysokości 100% wartości rezerwowanego pobytu, jednakże nie mniej niż 1000,00 zł (jeden tysiąc złotych).
3. Do dyspozycji Gości Dziedzińca Karkonoszy pozostaje  teren znajdujący się wokół domków oraz bezpośredni dostęp do górskiego potoku Podgórna. Na terenie Dziedzińca Karkonoszy jest bezwzględny zakaz wspinania się na kamienne murki oraz zakaz chodzenia po szczytach kamiennych murków. 
4. Wszelkie kąpiele  Gości w potoku znajdującym się w bezpośrednim położeniu z Dziedzińcem Karkonoszy, osób towarzyszących oraz zwierząt domowych odbywają się na wyłączną odpowiedzialność Gości. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia ciała lub inne szkody spowodowane przez zażywanie kąpieli w górskim potoku Podgórna.
5. W okresie grzewczym temperatura obiektu jest zmienna i domki w Dziedzińcu Karkonoszy  należy dogrzewać ogrzewaniem elektrycznym (klimatyzacją) celem utrzymania stałej temperatury obiektu. 
6. Właściciele Dziedzińca Karkonoszy  nie zapewniają wyżywienia w trakcie pobytu Gościom. Istnieje możliwość zamówienia i dostarczenia Gościom dań obiadowych do domku za dodatkową opłatą.

5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

1. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Dziedzińcu Karkonoszy dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich opiekunowie prawni, a także za wszelkie następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje na terenie Dziedzińca Karkonoszy.
2. Dzieci powinny znajdować się na terenie Dziedzińca Karkonoszy oraz na terenie całego obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych, w tym
   w szczególności w pobliżu zbiornika wodnego. Opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność za dzieci pozostające pod ich opieką oraz pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
3. Dzieci nie mogą bez obecności opiekunów prawnych wchodzić i schodzić samodzielnie do potoku Podgórna oraz bawić się w jego pobliżu. 
4. Każdy gość Dziedzińca Karkonoszy odpowiada za swoje bezpieczeństwo na obszarze zbiornika wodnego. Zabronione jest wchodzenie do wody osób nietrzeźwych lub niepotrafiących pływać oraz osób znajdujących się pod wpływem środków odurzających. Dzieci nie mogą bez obecności opiekunów prawnych samodzielnie wchodzić do zbiornika wodnego i w nim przebywać. 
5. Gość Dziedzińca Karkonoszy ponosi pełną odpowiedzialność materialną
   za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Dziedzińca Karkonoszy, powstałe z jego winy, z winy osób za które Gość ponosi odpowiedzialność lub z winy odwiedzających go osób. W razie powstania jakiejkolwiek szkody Gość jest zobowiązany zgłosić informację o szkodzie, jej zakresie oraz w razie takiej konieczności także o okolicznościach jej powstania osobie odbierającej od Gościa Dziedzińca Karkonoszy po skończonym pobycie, a w razie braku takiej osoby powiadomić pisemnie lub poprzez korespondencję e-mail Właściciela Dziedzińca Karkonoszy .Gość jest zobowiązany udzielić wszelkich informacji o szkodzie w toku postępowania likwidacji szkody prowadzonego przez zakład ubezpieczyciela na wniosek Właściciela Dziedzińca Karkonoszy. 
6. Gość nie może przekazywać ani udostępniać Dziedzińca Karkonoszy osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt. 
7. Osoby niebędące Gośćmi Dziedzińca Karkonoszy mogą gościnnie przebywać
   na terenie Dziedzińca od godziny 7:00 do godziny 22:00 wyłącznie podczas jednoczesnej obecności Gości.
8. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za zwierzęta domowe przebywające z Gośćmi na terenie Dziedzińca Karkonoszy. Puszczanie zwierząt luzem na terenie Dziedzińca Karkonoszy odbywa się na wyłączną odpowiedzialność Gościa. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy informuje, iż ogrodzenie wokół Posiadłości „Basen Przesieka” jest ogrodzeniem które nie stanowi wystarczającej bariery dla zwierząt domowych. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy informuje, iż w ogrodzeniu wokół Dziedzińca Karkonoszy mogą znajdować się ubytki, za które w razie przedostania się zwierząt poza ogrodzenie Właściciel Dziedzińca Karkonoszy nie będzie odpowiadać. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez zwierzęta Gości w razie przedostania się zwierzęcia poza teren Dziedzińca Karkonoszy, w tym także ewentualną odpowiedzialność karną lub wykroczeniową. 
9. Gość ponosi pełną odpowiedzialność karną, wykroczeniową lub cywilną związaną z hałasowaniem zwierząt, w tym w szczególności w porze ciszy nocnej. 
10. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, właściciel Dziedzińca Karkonoszy może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań właściciela Posiadłości Dziedzińca Karkonoszy naprawienia wszelkich szkód oraz do niezwłocznego opuszczenia Dziedzińca Karkonoszy.
11. Każdorazowo Gość opuszczający Dziedziniec Karkonoszy zobowiązany jest do zgaszenia światła na terenie, zakręcania kranów, zamykania drzwi na klucz, gaszenia oświetlenia na zewnątrz domu na noc, zamykania okien i włączania alarmu po opuszczeniu domu, pod warunkiem, że zwierzęta domowe  nie zostają w domu pod nieobecność właścicieli.
12. Każdorazowo Gość opuszczający Dziedzińca Karkonoszy jest obowiązany do wyłączenia ogrzewania elektrycznego (klimatyzacji) wygaszenia ogniska lub grilla oraz nagrzewnic/grzejników.
13. Goście mają obowiązek segregacji wszystkich wytworzonych śmieci. W tym celu na terenie Dziedzińca Karkonoszy są udostępnione odpowiednie pojemniki do segregacji. 
14. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody będące następstwem zdarzeń powstałych w związku z naruszeniem przez Gości niniejszego Regulaminu a także powstałych na skutek niedbalstwa lub lekkomyślności Gości. Goście ponoszą także pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody doznane przez małoletnie dzieci na skutek nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu w tym także powstałych na skutek niedbalstwa lub lekkomyślności. 

 6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ DZIEDZIŃCA KARKONOSZY

1. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy nie ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.
2. Gość powinien zawiadomić Właściciela Dziedzińca Karkonoszy o każdej utracie lub uszkodzeniu rzeczy wniesionych przez Gości na teren Dziedzińca Karkonoszy niezwłocznie po ich stwierdzeniu, pod rygorem utraty roszczeń.
3. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego Regulaminu lub Regulaminu Porządkowego, a także niedbalstwem lub lekkomyślnością Gości.
4. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy  nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu Dziedzińca Karkonoszy czy poza terenem Dziedzińca Karkonoszy.
5. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy nie ponosi odpowiedzialności za zwierzęta należące do Gościa Dziedzińca Karkonoszy, a w szczególności za ich ucieczkę z terenu Dziedzińca Karkonoszy, uszkodzenie ciała zwierzęcia lub uszczerbki na ich zdrowiu powstałe w trakcie pobytu w Dziedzińca Karkonoszy, w tym także wszelkie skutki styczności zwierząt Gości z innymi zwierzętami, zarówno zwierzętami dzikimi jak i innymi zwierzętami domowymi lub hodowlanymi Dziedzińca Karkonoszy  ponoszą wszelką odpowiedzialność za swoje zwierzęta oraz za szkody wyrządzone przez ich zwierzęta.
6. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy informuje, iż otaczające posesję ogrodzenie na pewnym odcinku nie jest kompletne.

7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH

1. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w Dziedzińcu Karkonoszy przez  Gościa, będą na prośbę odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.
2. W przypadku nie otrzymania od Gościa  dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, właściciel Dziedzińca Karkonoszy przechowa powyższe przedmioty przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Właściciela Dziedzińca Karkonoszy. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.

 8 CISZA NOCNA

1. W Dziedzińcu Karkonoszy obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 6:00 rano.

 9 POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy akceptuje obecność zwierząt domowych. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę na terenie Dziedzińca Karkonoszy. W razie pozostawienia nieczystości po zwierzętach Właściciel Dziedzińca Karkonoszy  będzie uprawniony do pokrycia szkód lub kosztów dodatkowego sprzątania z kaucji.
2. Gość jest zobowiązany we własnym zakresie i na własny koszt zapewnić zwierzętom wszelkie koce, nakrycia, w tym nakrycia na meble znajdującej się w Dziedzińca Karkonoszy oraz ręczniki, w tym ręczniki do wycierania zwierząt. Zabronione jest używanie jakichkolwiek materiałów znajdujących się Dziedzińca Karkonoszy do wycierania zwierząt lub w charakterze pościeli lub posłań dla zwierząt. 
3. Zabronione jest spanie zwierząt w łóżkach na terenie całego obiektu oraz leżenie zwierząt na kanapach. W przypadku gdy zwierzę wchodzi na łóżko lub kanapę Gość zobowiązany jest do zabrania własnych narzut ochronnych z domu i nakrycia łóżek oraz kanap w Dziedzińcu. W przypadku stwierdzenia przez Właściciela Dziedzińca Karkonoszy przebywania zwierząt w łózkach lub na kanapach, Goście będą zobowiązani do zwrotu kosztów dodatkowego sprzątania oraz kary w wysokości 500,00 zł (pięćset złotych).
4. Na terenie Dziedzińca Karkonoszy z uwagi na położenie mogą znajdować się zwierzęta leśne lub dzikie, w tym w szczególności dziki. Gość akceptując treść niniejszego Regulaminu oświadcza, iż przyjmuje do wiadomości powyższą okoliczność i z tego tytułu zrzeka się względem Właściciela Dziedzińca Karkonoszy wszelkich roszczeń. 
5. W domkach Dziedzińca Karkonoszy i jego bezpośrednim otoczeniu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu oraz spożywania wszelkich środków odurzających.
6. W pomieszczeniach Dziedzińca Karkonoszy nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych oraz świeczek i innych form bezpośredniego ognia.
7. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Dziedzińca Karkonoszy, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani innych rzeczy, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują mieszkańców mieszkających w Dziedzińca Karkonoszy.
8. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pomieszczeniach Dziedzińca Karkonoszy i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli
   i wyposażenia, nienaruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania. Przed wyjazdem z Dziedzińca Karkonoszy Goście zobowiązani są do przestawienia mebli i wyposażenia do stanu poprzedniego zastanego w momencie przyjazdu.
9. Właściciel Dziedzińca Karkonoszy ma prawo udostępnić publicznie zdjęcia zawierające wizerunek Gościa, osób towarzyszących oraz zwierząt domowych otrzymane od Gościa po uprzednim uzyskaniu zgody na ich udostępnienie w formie pisemnej lub mailowej.